การสละเวลาเพื่อฝึกอบรมและโค้ชพนักงานของคุณเป็นขั้นตอนสำคัญในการขับเคลื่อนบริษัทของคุณไปสู่อีกระดับมีการลงทุนมากมายที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้สตาร์ทอัพที่เติบโตอย่างรวดเร็วของคุณอยู่บนเส้นทางสู่ความสำเร็จ ตั้งแต่การนำเทคโนโลยีสุดล้ำมาใช้ การตั้งร้านในทำเลที่ฮิปที่สุด ไปจนถึงการเป็นพันธมิตรกับผู้นำในอุตสาหกรรมที่น่าประทับใจที่สุดแต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่เปล่งประกายเป็นสีทอง
บางทีการลงทุนที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการลงทุน
ที่มีการเรียกร้องความสนใจน้อยที่สุด นั่นคือพนักงานของคุณ
ที่เกี่ยวข้อง: 5 วิธีในการขยายธุรกิจของคุณในปี 2560
เมื่อเศรษฐกิจฟื้นตัวการศึกษาของ Future Workplace และ Kronos ล่าสุด พบว่า 87 เปอร์เซ็นต์ของผู้นำธุรกิจในปัจจุบันที่ทำแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับการรักษาพนักงานไว้เป็นอันดับแรก สำหรับหลาย ๆ คน นั่นหมายถึงการเพิ่มเงินเดือน การเสนอผลประโยชน์ที่น่าดึงดูด และแม้กระทั่งการจ้างที่ปรึกษาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของพนักงาน
แต่ในฐานะผู้นำของบริษัทที่กำลังเติบโต คุณไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างเพื่อให้พนักงานของคุณมีความสุขและมีส่วนร่วมในการทำงาน คุณเพียงแค่ต้องลงทุนเพื่ออนาคตของพวกเขาด้วยการส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้และความก้าวหน้า
ใส่ล้อฝึก
ช่วงแรกของการเติบโตของธุรกิจมักจะวุ่นวาย เหน็ดเหนื่อย และสับสน การมุ่งเน้นของคุณส่วนใหญ่อยู่ที่การเติมโต๊ะ ทำให้ล้อหมุน และอยู่รอดด้วยการดริปกาแฟ ซึ่งอาจอธิบายได้ว่าทำไมผู้นำธุรกิจที่ตาพร่ามัวจำนวนมากจึงรีบทิ้งงานสำคัญ เช่น การฝึกอบรมพนักงานใหม่อย่างเหมาะสม
อย่างไรก็ตาม การสละเวลาเพื่อฝึกอบรมและโค้ชพนักงานของคุณเป็นขั้นตอนสำคัญในการขับเคลื่อนบริษัทของคุณไปสู่ระดับถัดไป ไม่เพียงแสดงให้เห็นว่าสมาชิกในทีมมีค่าต่อองค์กรของคุณเพียงใด แต่ยังช่วยให้แต่ละคนมีจุดมุ่งหมายที่ดีขึ้นและเชื่อมโยงกับภาพรวมของบริษัทได้ดียิ่งขึ้น ในทางกลับกัน พนักงานจะได้รับแรงบันดาลใจให้ทำงานหนักขึ้นเพื่อให้บริษัทประสบความสำเร็จ
การฝึกอบรมและการฝึกสอนพนักงานของคุณยังทำให้พวกเขามีส่วนร่วมและพึงพอใจกับงานของพวกเขามากขึ้น ซึ่งช่วยลดอัตราการลาออกลงได้อย่างมาก IBM พบว่าเมื่อพนักงานขาดการสนับสนุนด้านอาชีพและโอกาสก้าวหน้า พวกเขามีโอกาสหางานทำที่อื่นมากขึ้นถึง 12 เท่า
ประการสุดท้าย การลงทุนในโครงการฝึกอบรมพนักงานช่วยสร้าง
มาตรฐานแนวทางปฏิบัติและขั้นตอนต่างๆ เมื่อมีโปรแกรมอยู่แล้ว การประเมินประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ระบุจุดอ่อน และปรับแต่งประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าจะง่ายขึ้น ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจของลูกค้า
และจากผลการวิจัยของ American Expressที่ว่า 70 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคเต็มใจที่จะจ่ายมากขึ้นหากบริษัทให้บริการลูกค้าที่เป็นตัวเอก เงินที่ใช้ในการฝึกอบรมควรให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่คุ้มค่า
อย่างที่คุณเห็น การพัฒนาวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้และการฝึกสอนภายในองค์กรของคุณเป็นการลงทุนที่มั่นคงสำหรับทั้งพนักงานและอนาคตของบริษัทของคุณ เริ่มดำเนินการเปลี่ยนแปลงภายในบริษัทของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. โฟกัสที่กระบวนการเริ่มต้นใหม่
บ่อยครั้งเกินไป องค์กรมองว่าการเตรียมความพร้อมเป็นเพียงการกรอกเอกสารและลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิประโยชน์ ในความเป็นจริง ช่วงเวลาเริ่มงานเป็นโอกาสแรกของคุณในการต้อนรับพนักงานใหม่ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเตรียมพร้อมและพร้อมที่จะปฏิบัติหน้าที่ตามงานของพวกเขา
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีเติมชีวิตใหม่ให้กับกระบวนการเริ่มต้นใช้งานอย่างเป็นทางการของคุณ
จากการค้นพบจากการศึกษาพนักงานใหม่มากกว่า 260 คน วารสาร Academy of Managementแนะนำว่าให้ใช้ช่วง “ทดลองงาน” 90 วันแบบดั้งเดิมเป็นเวลาในการสร้างสายสัมพันธ์กับพนักงานใหม่
การศึกษาในวารสารพบว่าเมื่อทีมงานและผู้นำของบริษัทให้การสนับสนุนอย่างเพียงพอแก่พนักงานใหม่ คนกลุ่มหลังจะมีทัศนคติเชิงบวกต่องานของตนมากขึ้น และในทางกลับกันก็ทำงานหนักขึ้น ในทางกลับกัน เมื่อขาดการสนับสนุนและทิศทางหรือไม่มีเลย สิ่งตรงกันข้ามก็เกิดขึ้น พนักงานละทิ้งบทบาทของตนจนกระทั่งลาออก ไม่เกินสี่เดือนต่อมา
ในช่วงเริ่มต้นของพนักงานใหม่ กระตุ้นให้ผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานรวม สนับสนุน และแสดงความชื่นชมต่อพนักงานใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าจิตวิญญาณและความมุ่งมั่นของพวกเขายังคงอยู่ในระดับสูง นี่เป็น
เครดิต :> สล็อตเว็บตรง100 / ดูหนังฟรี / 50รับ100